Desarrollo del Sistema de Información (SI)  para la Toma de Decisión

Hoy en día las organizaciones e instituciones requieren de una recopilación de informaciones que les permitan disminuir el tiempo y trabajo en la organización de datos de forma cuantitativa y cualitativa para tomar decisiones correctas de forma más rápida y concreta a través de un sistema confiable para el logro sus objetivos.

Los sistemas de información están compuestos por elementos que interactúan entre sí para apoyar las estrategias de un negocio y la toma de decisiones dentro de las organizaciones. Estos elementos están dados por datos, procesos, sistemas transaccionales, interfases, información interna y externa. Siempre requieren de una estructura e infraestructura organizacional en la cual la información fluye en todos los sentidos desde las diferentes áreas de la empresa e institución teniendo en cuenta su entorno.

Un Sistema de Información (SI) es básicamente "el conjunto de elementos, vinculados e interrelacionados, que interactúan para producir y brindar información a su contexto. Dicha información, en interacción con el contexto, provocará una retroalimentación que, junto a la nueva entrada, permitirán ajustar el sistema.” (Diván 2012, p.35).

Laudon y Laudon (2012) definen un sistema de información como “un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesa, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización”.

Los autores Whitten, Bentley y Dittman (2004, citado en Fernández, 2006) describen un sistema de información como “un conjunto de personas, datos, procesos y tecnología de la información que interactúan para recoger, procesar, almacenar y proveer la información necesaria para el correcto funcionamiento de la organización”.

Los sistemas de información se clasifican en tres grandes categorías relacionadas con el nivel jerárquico de acuerdo a quienes utilizaran los datos, a mayor jerarquía, mayor grado de procesamiento y de información, estas categorías son:

·         Operativo (Transaccionales).

·         De conocimiento

·         Operativo.

Para la recopilación y organización de los datos dentro de un sistema de información, se requiere tener presente el tipo y el grupo donde será utilizado, para dar mayor seguridad y efectividad con la capacidad del software y hardware que requiere la institución.

Tipos y grupos a los que sirven los sistemas de informacion.

 

Los sistemas de información en la actualidad se emplean porque resultan valiosos en cualquier tipo de organizaciones (privadas, públicas, individual, etc.) debido a su utilidad para almacenar, procesar, distribuir y compartir información, que contribuyen a facilitar la toma decisiones.

Existen diversas metodologías disponibles para la creación y desarrollo de sistemas. De acuerdo con Kendall y Kendall (1997, citados en Fernández, 2006), proponen un enfoque dividido en siete fases para el desarrollo de sistemas de información y la toma de decisiones.

La metodología propuesta en las 7 fases:

·         Fase I. Identificación del problema, oportunidades y objetivos.

·         Fase II. Determinación de requerimientos de información.

·         Fase III. Análisis de las necesidades del sistema.

·         Fase IV. Diseño del sistema recomendado tiene como objetivo acotar el alcance del     sistema y los objetivos del nuevo sistema de acuerdo con las recomendaciones del analista.

·         Fase V. Desarrollo y documentación del Sistema.

·         Fase VI. Prueba y mantenimiento del sistema.

·        Fase VII. Implementación y Evaluación del Sistema.

Es de suma importancia comprender la organización y estructura del sistema de información para cuidar y lograr una óptima operacionalización de recopilación de datos para transformarlo en información que permitan a los directivos tomar decisiones de forma estratégicas para resolver problemas y mejorar el desempeño de la institución y lograr su eficacia en la toma de decisión. 

 Referencias Bibliográficas